ЛК Росфинмониторинга

Модераторы: akm-2005, Сергей Мельников, dmitt

Сообщение akm-2005 07 ноя 2016, 11:39

Новые данные.
Форма 04 вообще пропала бесследно после отправки.
Форма 01 отвергнута (по обоим отправленным сообщениям): "Полученный файл не соответствует XSD схеме"

Телефон поддержки (доб.3) вообще перестал отвечать. Хорошая работа.
Хорошо хоть, что проблемы только у немногих, судя по форуму.
akm-2005
 
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение tim656 07 ноя 2016, 15:20

Та же ситуация ,сообщения отвергнуты. Написали заявку в техподдержку. Вот ответ:
"Добрый день!
Ваша заявка передана ответственному специалисту. Ожидайте решения
Данной заявки достаточно, чтоб вы не нарушали сроков по законодательству."

Ответственный специалист пока о себе не заявил.
tim656
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 31 мар 2010, 16:33

Сообщение Альбатрос 08 ноя 2016, 08:57

Предполагаю, что многие еще не отправляли сообщения.
У нас не было операций и мы с ужасом ждем того момента , когда они появятся.
Если к тому времени проблемы не устранят
Альбатрос
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 15 сен 2016, 16:31

Сообщение Olesyasbvc 08 ноя 2016, 09:56

akm-2005 писал(а):Новые данные.
Форма 04 вообще пропала бесследно после отправки.
Форма 01 отвергнута (по обоим отправленным сообщениям): "Полученный файл не соответствует XSD схеме"
Телефон поддержки (доб.3) вообще перестал отвечать. Хорошая работа.
Хорошо хоть, что проблемы только у немногих, судя по форуму.

я вчера отправляла сообщение ф. 01.02 ("проверка по перечню террористов.."). обрабатывал РФМ почти сутки. но все ушло и квитанция об успешном принятии вышла...
Olesyasbvc
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 12:06

Сообщение akm-2005 08 ноя 2016, 11:18

Olesyasbvc писал(а):я вчера отправляла сообщение ф. 01.02 ("проверка по перечню террористов..").
К вам все больше вопросов.
На первый всё еще жду ответа с 29 сентября. Ответьте пжст в той теме.
Теперь вот второй: а что имеете ввиду под "ф. 01.02 ("проверка по перечню террористов..")"?
А то у нас есть форма "04 – для сообщения о результатах проверки наличия среди своих клиентов организаций и физических лиц, в отношении которых применены либо должны применяться меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества", а что такое "ф. 01.02" - непонятно.
akm-2005
 
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение Olesyasbvc 08 ноя 2016, 11:36

я сейчас не могу почему-то зайти на https://portal.fedsfm.ru/..выдает ошибку.... как зайду, сразу отвечу.
Olesyasbvc
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 12:06

Сообщение akm-2005 08 ноя 2016, 11:55

Olesyasbvc писал(а):я сейчас не могу почему-то зайти на https://portal.fedsfm.ru/..выдает ошибку.... как зайду, сразу отвечу.
Зайти на портал не можете, потому что утром (рано) при входе на портал появилась надпись, что до 13:00 08.11.2016 у них там профилактические работы. А потом доступ пропал.
Форму 04 вчера портал принял успешно. Форму 01 - нет. Хотя только что техподдержка отписалась, что ошибка устранена. Учитывая невозможность проверить это (ввиду недоступности портала), посчитали такое сообщение очень милым и добавляющим новых красок в портрет техподдержки.
akm-2005
 
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение Olesyasbvc 08 ноя 2016, 12:00

ну, вот посмотрела квитанцию о принятии:
1.2
ПорталРФМ 01
2000051825
4
07/11/2016

формат ввода данных был новым. новые ОКВЭД также были. я делала строго по инструкции, размещенной на сайте РФМ.
я не знаю, что еще сказать.....отправилось же..и проверка была пройдена успешно....
Olesyasbvc
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 12:06

Сообщение Olesyasbvc 08 ноя 2016, 12:20

смогла зайти на сайт РФМ.
заходила во вкладку: 3484-У 04. далее заходила в "Сообщение о результатах проверки по Перечню (версия 1.2) " в квитанции это все видно. и все отправилось. вероятно, я неправильно вам донесла мысль в первом сообщении .ф. 04. версия 1.2. так будет вернее.
Olesyasbvc
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 12:06

Сообщение akm-2005 08 ноя 2016, 12:45

Olesyasbvc писал(а):вероятно, я неправильно вам донесла мысль в первом сообщении .
Дело тут не только во мне. На форуме много чисто-"читателей", которые "кормятся" информацией, появляющейся усилиями писателей. Поэтому просьба к вам: перечитывайте свои посты перед отправкой, сомневайтесь в своих утверждениях, перепроверяйте их перед отправкой. Именно так, насколько говорит мой опыт, делает большинство на форуме.
PS Эта просьба не требует никакого ответа. Если же нужны разъяснения - пишите в личку, тема перегружается неконструктивом.
akm-2005
 
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Пред.След.

Вернуться в ПИФы: Корпоративные вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 7

Rambler's Top100 span class=