ЛК Банка России

Модераторы: akm-2005, Сергей Мельников, dmitt

Сообщение Елена_УК 19 июл 2016, 10:50

Направили скрины в тех поддержку, написали гневное письмо, в ответ то же самое "наша система факт сбоя не зафиксировала, значит его не было".
Думаем, писать жалобу в ЦБ или нет.
Елена_УК
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 27 май 2016, 12:36

Сообщение river 19 июл 2016, 11:53

Елена_УК писал(а):Думаем, писать жалобу в ЦБ или нет.

По поводу жалобы трудно что-либо советовать.
Но поскольку уведомление о выявлении нарушения сроков сдачи отчетности направлять придется ( т.к. сроки нарушены, хотя и не по вашей вине),
то, к развернутому объяснению причин нарушения, конечно, следует приложить скрины.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит, вы чего-то не заметили.
river
 
Сообщений: 409
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 08:48

Сообщение akm-2005 29 июл 2016, 14:39

Было бы полезно найти нотариуса, который согласится зафиксировать нотариально факт отсутствия доступа к ЛК (например, на периоде в 20 минут), и одновременно в этот же период зафиксировать ответы (по телефону и потом - по мылу) техподдержки БР об отсутствии сбоев.
Но где ж найти такого нотариуса с такой услугой...
А то уж очень хочется ответить на издевательства.
akm-2005
 
Сообщений: 2459
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение loans 26 авг 2016, 19:07

Тоже пришло письмецо
Быстро получить кредит http://credua.at.ua/
loans
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 26 авг 2016, 19:01

Сообщение akm-2005 20 янв 2017, 11:18

akm-2005 писал(а):И сделали это два раза с 23 сентября - 27.09 и 06.10. И каждый раз объявляли, что обновить нужно до все той же сборки "1.2.94.8 от 23 сентября", хотя файл был изменен. На данный момент в архиве должен лежать msi-файл, измененный 6 октября.

Кстати, в ответ на звонки с вопросами об ошибках удивленно восклицают: "А вы что, объявления не читаете?" :evil:
Судя по всему, не хотят светить неимоверное и неоправданное количество косяков в сборке, и исправляют под тем же номером сборки, чтобы избежать наказания за непрофессионально выполненную работу.

Банк России (точнее, обслуживающая его IT-компашка) опять подменил версию установочного файла последней версии программы Анкета.Редактор для участников РКИ.

В ЛК в объявлении от 23.12.2016 в архиве ТЕПЕРЬ лежит файл Setup.msi от 12.01.2017!
Обратите внимание! Проверьте дату своего msi-файла (его лучше сохранять после использования)! Если она старая - советую переустановить программу.

То есть втихаря ото всех (возможно, исправив какие-то свои ошибки) уже в третий (на моей памяти) раз подменён файл. При этом ни версию, ни сборку, конечно, не меняют, они те же - 2.16.3 и 1.2.95.5 от 23.12.2016.

PS Косяк с неполной выгрузкой разделов при экспортировании (например, в справке о СЧА) до них доведён, занимаются его устранением. :evil:
При этом в исходной версии программы (установленной по декабрьскому msi-файлу) выгружалось совсем мало разделов Справки, теперь (по январскому msi) - больше, но всё равно не все. :roll:
akm-2005
 
Сообщений: 2459
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение river 23 янв 2017, 09:33

При выгрузке Отчета о вознаграждениях и расходах в разделе 3 вместо показателя "Сумма расходов, связанных с ДУ имуществом, составляющим ПИФ " стоит "Сумма доходов", ну и опечатка в слове "числе" также привлекает внимание.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит, вы чего-то не заметили.
river
 
Сообщений: 409
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 08:48

Сообщение akm-2005 23 янв 2017, 10:06

Есть ли тут те, у кого справка об СЧА выгружается из Анкеты.Редактор полностью (в любом формате, не важно)? Если есть - просьба откликнуться и сообщить номер сборки и (если знаете) дату установочного msi-файла. Спасибо.
akm-2005
 
Сообщений: 2459
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение avm-2 23 янв 2017, 10:54

Насколько я знаю, новый msi-файл с устраненными косяками будет выложен на этой неделе. Сообщение планируют выложить в ЛК. Ждали окончания отчетного периода (20 января). некоторым исправленный msi-файл выдавался по запросу в рабочем порядке
avm-2
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 09:39

Сообщение akm-2005 17 апр 2017, 12:15

Обращаю внимание тех, кто еще не отправил в БР годовую консолидированную финотчетность, что в ЛК выложена исправленная версия дистрибутива Анкеты.Редактор (версия 2.16.3, сборка 1.2.95.8 от 06 апреля 2016 г.). При этом msi-файл внутри "сборки от 06.04.2017" датирован 14.04.2017.
Для отправки ГКФО нужно переустановить программу.

Что за ошибка, в целях устранения которой они что-то исправили, не уточняется.
akm-2005
 
Сообщений: 2459
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Сообщение akm-2005 01 июн 2017, 14:23

Обращаю внимание тех УК ПИФ, кто работает с версией Анкеты 2.16.3, сборка 1.2.96.3 от 25 мая 2017 года: дистрибутив обновили - версия msi-файла должна быть не от 25.05.2017, а от 31.05.2017 (см.тут: http://lk.fcsm.ru/Account/Login).
akm-2005
 
Сообщений: 2459
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 03:17

Пред.След.

Вернуться в ПИФы: Корпоративные вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron
Rambler's Top100 # span class=